Comment ça fonctionne
SendApp s'abonne aux événements lead de votre Page Facebook : lorsqu'une personne remplit un formulaire Lead Ads (sur Facebook ou Instagram), Meta nous prévient en temps réel, nous récupérons les réponses et les transformons en contact et en lead du Pipeline. Pas besoin de Zapier, de feuilles de calcul ni d'exports manuels.
Configuration étape par étape
- Allez dans Apps > Facebook Lead Ads et choisissez le compte qui doit recevoir les leads.
- Cliquez sur « Connecter la Page Facebook » et connectez-vous avec un profil administrateur de la Page qui diffuse les publicités. Si vous gérez plusieurs Pages, choisissez la bonne dans la liste.
- Ouvrez « Gérer les formulaires » : les formulaires Lead Ads de la Page sont synchronisés automatiquement. Pour chaque formulaire, vérifiez la correspondance (nom, téléphone, e-mail, champs personnalisés) et enregistrez-la.
- Testez le flux avec le bouton « Créer un lead de test » ou avec l'outil de test de Meta : le lead apparaît en quelques secondes dans Leads > Facebook Ads et Leads > Pipeline.
Que se passe-t-il ensuite
Chaque nouveau lead crée ou met à jour le contact (tag facebook-ads + nom du formulaire) et arrive dans le Pipeline, où vous le suivez étape par étape. Depuis le Pipeline, vous pouvez activer le message de bienvenue WhatsApp (template approuvé) envoyé automatiquement à chaque nouveau lead, ou créer une Automatisation avec le déclencheur « Nouveau lead ».
Vérification
Sur la carte de l'app, la pastille « Webhook actif » confirme que la Page est abonnée aux événements lead. Si elle indique une absence, cliquez sur « Se réabonner ». Pour créer des leads de test, l'app Meta doit être en mode Live et votre profil doit avoir le rôle d'annonceur sur la Page.