Comment ça fonctionne
Lorsqu'une Automatisation de Pipedrive envoie un événement, nous créons ou mettons à jour le contact dans SendApp (nom, téléphone, e-mail depuis le payload) et lui ajoutons un tag. Nous n'envoyons pas de messages à votre place : vous contactez les leads quand vous le souhaitez avec une Campagne ou via API.
Configuration étape par étape
- Copiez votre URL Webhook depuis l'encadré ci-dessus (sélectionnez d'abord le compte).
- Connectez-vous à Pipedrive et ouvrez ou créez une Automatisation/Workflow sur un événement de la personne (le payload de la personne contient
name,email[]etphone[]) :- Personne créée
Person added - Personne mise à jour
Person updated
- Personne créée
- Ajoutez une étape Webhook avec la méthode POST et collez l'URL.
- Enregistrez.
Évitez les événements portant uniquement sur l'Affaire (Deal) : ils pourraient ne pas contenir les données de la personne.
Règle générale : choisissez des événements qui incluent les données du client (nom, téléphone ou e-mail) : sans téléphone ni e-mail, le contact n'est pas créé.
Que se passe-t-il ensuite
Les contacts provenant de Pipedrive sont créés et taggés (pipedrive) dans SendApp. Atteignez-les avec une Campagne en filtrant par ce tag, ou via les API.
Vérification
Lancez un événement de test depuis l'Automatisation sur Pipedrive et vérifiez que le contact apparaît dans SendApp. S'il manque le téléphone ou l'e-mail, le contact n'est pas créé.