Cómo funciona
En cada evento de llamada de Zadarma creamos o actualizamos el contacto en SendApp: el número de quien llama se convierte en un contacto y lo etiquetamos. No enviamos mensajes en tu lugar: contactas a los leads cuando quieras con una Campaña o mediante API.
Configuración paso a paso
- Copia tu URL Webhook del recuadro de arriba (selecciona antes la cuenta).
- Accede a Zadarma y ve a la sección Webhook/Integraciones de los ajustes.
- Pega la URL y selecciona las notificaciones de llamada entrante (el
caller_idse convierte en el contacto):- Llamada entrante
NOTIFY_START
- Llamada entrante
- Guarda.
Regla general: elige eventos que incluyan los datos del cliente (nombre, teléfono o email): sin teléfono ni email el contacto no se crea.
Qué ocurre después
Los contactos que llegan de Zadarma se crean y etiquetan (zadarma) en SendApp. Alcánzalos con una Campaña filtrando por esa etiqueta, o mediante las API.
Verificación
Genera una llamada de prueba en Zadarma y comprueba que el contacto aparezca en SendApp. Sin el número de quien llama el contacto no se crea.