Come funziona
A ogni evento del tuo shop PrestaShop (versione minima 1.7) creiamo o aggiorniamo il contatto in SendApp (nome, telefono, email) e lo taggiamo. Non inviamo messaggi al posto tuo: contatti i lead quando vuoi con una Campagna o via API.
Configurazione passo passo
- Copia il tuo URL Webhook dal box qui sopra (seleziona prima l'account).
- Accedi a PrestaShop e vai nella sezione Webhook delle impostazioni del tuo shop.
- Incolla l'URL (formato JSON) e scegli gli eventi che includono i dati dell'acquirente (in questi eventi il payload contiene nome, telefono ed email del cliente):
- Creazione ordine
- Creazione cliente
- Salva.
Evita gli eventi che riguardano solo prodotti o inventario: non contengono un cliente e non creano nulla.
Regola generale: scegli eventi che includano i dati del cliente (nome, telefono o email): senza telefono né email il contatto non viene creato.
Cosa succede dopo
I contatti che arrivano da PrestaShop vengono creati e taggati (prestashop) in SendApp. Raggiungili con una Campagna filtrando per quel tag, oppure tramite le API.
Verifica
Crea un ordine di prova su PrestaShop e controlla che il contatto compaia in SendApp. Se manca telefono o email, il contatto non viene creato.