Ringover

Como funciona

A cada evento de chamada do Ringover criamos ou atualizamos o contato no SendApp: o número de quem liga torna-se um contato e o marcamos com uma tag. Não enviamos mensagens no seu lugar: você contata os leads quando quiser com uma Campanha ou via API.

Configuração passo a passo

1. Copie o seu URL do Webhook na caixa acima (selecione antes a conta).
2. Acesse o Ringover e vá na seção Webhook/Integrações das configurações.
3. Cole o URL e selecione os eventos de chamada recebida (o número de quem liga caller_number torna-se o contato):
   • Chamada recebida / inbound
4. Salve.

Regra geral: escolha eventos que incluam os dados do cliente (nome, telefone ou e-mail): sem telefone nem e-mail o contato não é criado.

O que acontece depois

Os contatos que chegam do Ringover são criados e marcados com uma tag (ringover) no SendApp. Alcance-os com uma Campanha filtrando por essa tag, ou por meio das API.

Verificação

Gere uma chamada de teste no Ringover e verifique se o contato aparece no SendApp. Sem o número de quem liga o contato não é criado.