Comment ça fonctionne
SendApp lit l'agenda AlfaDocs avec la clé API du cabinet, toutes les quelques minutes et jusqu'à 60 jours à venir. Les rendez-vous arrivent dans l'Agenda et les patients dans vos contacts ; rappels et relances suivent les règles que vous définissez.
Configuration étape par étape
- Créez une clé dans AlfaDocs : Paramètres > Cabinet > Clés, bouton +. La clé n'est affichée qu'une fois : copiez-la immédiatement.
- Ouvrez Apps > AlfaDocs dans SendApp, choisissez le compte et collez la clé. SendApp trouve seule le cabinet et l'archive.
- Ajoutez les règles de rappel : le délai avant la visite, le canal (WhatsApp Meta avec modèle, WhatsApp Web, SMS, e-mail) et le message. Vous pouvez vous envoyer un test.
- Activez les relances pour réinviter les patients absents depuis N mois : consentement marketing, heure d'envoi, plafond quotidien et tag.
Que se passe-t-il ensuite
Les règles s'appliquent aussi aux rendez-vous déjà importés. Si une visite est déplacée, son rappel la suit ; si elle est annulée ou supprimée dans AlfaDocs, le rappel est annulé.
Vérification
La page de l'app affiche les prochains rendez-vous avec leurs rappels prévus et l'historique des synchronisations. Le badge AlfaDocs apparaît dans l'Agenda sur chaque rendez-vous importé.