Comment ça fonctionne
À chaque événement de votre boutique Shopify, nous créons ou mettons à jour le contact dans SendApp (nom, téléphone, e-mail) et lui ajoutons un tag. Nous n'envoyons pas de messages à votre place : vous contactez les leads quand vous le souhaitez avec une Campagne ou via API.
Configuration étape par étape
- Copiez votre URL Webhook depuis l'encadré ci-dessus (sélectionnez d'abord le compte).
- Connectez-vous à Shopify et allez dans Paramètres > Notifications > Webhook.
- Collez l'URL et définissez le format sur JSON (version d'API webhook récente, ex. 2024-10 ou supérieure).
- Choisissez les événements qui contiennent les données du client et définissez le format sur JSON :
- Création de commande
orders/create - Mise à jour de commande
orders/updated - Création de checkout
checkouts/create - Mise à jour de checkout
checkouts/update - Création de client
customers/create
- Création de commande
- Enregistrez.
Évitez les événements qui ne contiennent pas de client (ex. « produit créé », « inventaire mis à jour ») : ils ne créent rien.
Règle générale : choisissez des événements qui incluent les données du client (nom, téléphone ou e-mail) : sans téléphone ni e-mail, le contact n'est pas créé.
Que se passe-t-il ensuite
Les contacts provenant de Shopify sont créés et taggés (shopify) dans SendApp. Atteignez-les avec une Campagne en filtrant par ce tag, ou via les API.
Vérification
Créez une commande de test sur Shopify et vérifiez que le contact apparaît dans SendApp. S'il manque le téléphone ou l'e-mail, le contact n'est pas créé.