Come funziona
A ogni evento del tuo shop WooCommerce creiamo o aggiorniamo il contatto in SendApp (nome, telefono, email) e lo taggiamo. Non inviamo messaggi al posto tuo: contatti i lead quando vuoi con una Campagna o via API.
Configurazione passo passo
- Copia il tuo URL Webhook dal box qui sopra (seleziona prima l'account).
- Accedi a WooCommerce dalla dashboard WordPress e vai in WooCommerce > Impostazioni > Avanzate > Webhook.
- Crea un nuovo Webhook, imposta il Delivery URL con l'URL copiato (il formato è JSON di default) e scegli il Topic tra quelli che contengono i dati del cliente:
- Order created
order.created - Order updated
order.updated - Customer created
customer.created
- Order created
- Salva.
Evita i topic che riguardano solo prodotti o coupon: non contengono un cliente e non creano nulla.
Regola generale: scegli eventi che includano i dati del cliente (nome, telefono o email): senza telefono né email il contatto non viene creato.
Cosa succede dopo
I contatti che arrivano da WooCommerce vengono creati e taggati (woocommerce) in SendApp. Raggiungili con una Campagna filtrando per quel tag, oppure tramite le API.
Verifica
Crea un ordine di prova su WooCommerce e controlla che il contatto compaia in SendApp. Se manca telefono o email, il contatto non viene creato.