Introduction
Cette Politique de confidentialité décrit comment SendApp Agent ("nous") collecte, utilise et protège vos informations personnelles.
Informations que nous collectons
Nous collectons les informations personnelles suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Mot de passe du compte (chiffré)
- Email de paiement (via PayPal ou Stripe)
Comment nous utilisons vos informations
Vos informations sont utilisées exclusivement pour :
- Gestion du compte et authentification
- Fourniture du service
- Communication sur votre compte et nos services
- Traitement des paiements
Mémoire de l'assistant IA
Notre assistant IA dans l'application peut mémoriser un petit nombre de courtes préférences et éléments de contexte sur votre utilisation de SendApp Agent (par exemple votre canal préféré, votre secteur ou une campagne en cours) afin de mieux vous aider lors des prochaines conversations. Ces notes sont brèves, conservées uniquement pour votre compte et ne sont jamais partagées.
- Conservées temporairement jusqu'à 30 jours et supprimées automatiquement si elles ne sont pas utilisées.
- N'incluent jamais de mots de passe, cartes de paiement ou autres données sensibles.
- Vous pouvez les effacer à tout moment en demandant à l'assistant de "tout oublier".
Partage des données
Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers. Vos données restent strictement confidentielles et ne sont utilisées qu'aux fins indiquées dans cette politique.
Cookies
Nous utilisons uniquement des cookies de session essentiels nécessaires au bon fonctionnement de notre plateforme. Ces cookies sont temporaires et ne suivent pas votre activité de navigation sur d'autres sites.
Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles jusqu'à ce que vous choisissiez de supprimer votre compte. Lors de la suppression, toutes vos données personnelles seront définitivement supprimées de nos systèmes.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre plusieurs mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles :
- Chiffrement sécurisé des données
- Accès protégé à la base de données
- Audits de sécurité réguliers
- Transmission sécurisée des données
Vos droits
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Modifier vos informations personnelles
- Supprimer votre compte et les données associées
- Demander une copie de vos données personnelles