Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como SendApp Agent ("nós") coleta, usa e protege suas informações pessoais.
Informações que recolhemos
Coletamos as seguintes informações pessoais:
- Nome e sobrenome
- Endereço de email
- Senha da conta (criptografada)
- Email de pagamento (via PayPal ou Stripe)
Como usamos as suas informações
Suas informações são usadas exclusivamente para:
- Gerenciamento de conta e autenticação
- Prestação de serviço
- Comunicação sobre sua conta e nossos serviços
- Processamento de pagamentos
Memória do assistente de IA
Nosso assistente de IA no aplicativo pode lembrar um pequeno número de breves preferências e contexto sobre como você usa SendApp Agent (por exemplo, seu canal preferido, seu setor ou uma campanha em que está trabalhando) para ajudá-lo melhor em conversas futuras. Essas notas são breves, mantidas apenas para a sua conta e nunca compartilhadas.
- Armazenadas temporariamente por até 30 dias e excluídas automaticamente se não forem usadas.
- Nunca incluem senhas, cartões de pagamento ou outros dados sensíveis.
- Você pode apagá-las a qualquer momento pedindo ao assistente para "esquecer tudo".
Partilha de dados
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros. Seus dados permanecem estritamente confidenciais e são usados apenas para os fins indicados nesta política.
Cookies
Usamos apenas cookies de sessão essenciais necessários para o correto funcionamento de nossa plataforma. Esses cookies são temporários e não rastreiam sua atividade de navegação em outros sites.
Retenção de dados
Retemos suas informações pessoais até que você escolha excluir sua conta. Ao excluir a conta, todos os seus dados pessoais serão removidos permanentemente de nossos sistemas.
Segurança dos dados
Implementamos várias medidas de segurança para proteger suas informações pessoais:
- Criptografia segura de dados
- Acesso protegido ao banco de dados
- Auditorias de segurança regulares
- Transmissão segura de dados
Os seus direitos
Você tem o direito de:
- Acessar seus dados pessoais
- Modificar suas informações pessoais
- Excluir sua conta e dados associados
- Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais