Webhook in ingresso (Integrazioni)

POST https://app.sendapp.ai/api/integrations/webhook/{token}

Ricevi contatti da piattaforme esterne (Shopify, WooCommerce, HubSpot, Klaviyo, Pipedrive e altre). A ogni evento estraiamo il contatto (nome / telefono / email), lo creiamo o aggiorniamo in SendApp e lo taggiamo con la piattaforma di provenienza (es. shopify). Non viene inviato alcun messaggio: raggiungi poi quei contatti con una Campagna (per tag) o via API.

Il payload può essere un JSON qualsiasi: cerchiamo ricorsivamente le chiavi di telefono, email e nome a qualunque profondità. Risposta tipica: { "status": "ok", "contact": { "id": 12345 } }.

Se non troviamo né telefono né email, rispondiamo 200 con status: ignored, così la piattaforma di origine mantiene il webhook attivo.

Consigliato: proteggi il webhook con una chiave. Il token dell'account compare nel codice del widget sul tuo sito, quindi è pubblico. Genera una chiave dedicata da Integrazioni → Webhook e inviala nell'header X-Webhook-Secret: da quel momento solo chi la conosce può inviare contatti al tuo account. La chiave è mostrata una sola volta, puoi rigenerarla quando vuoi (la precedente smette subito di funzionare) e le integrazioni che non la usano continuano a funzionare finché non decidi di renderla obbligatoria.

Parametri

3 · 1 obbligatori

token obbligatorio

Token dell'account, nel path dell'URL. Determina quale account riceve i contatti.

source opzionale

Query string, es. ?source=shopify. Usata come tag del contatto; in mancanza si usa lo User-Agent.

X-Webhook-Secret opzionale

Header. La chiave dedicata generata da Integrazioni → Webhook. Consigliata: senza di essa l'unica cosa che autentica la chiamata è il token dell'account, che è pubblico. Se invii una chiave sbagliata la richiesta viene rifiutata con 401.

Serve aiuto con l'integrazione? info@sendapp.live

curl -X POST 'https://app.sendapp.ai/api/integrations/webhook/YOUR_ACCOUNT_TOKEN?source=shopify' \ -H 'Content-Type: application/json' \ -H 'X-Webhook-Secret: YOUR_WEBHOOK_SECRET' \ -d '{ "email": "jon@example.com", "customer": { "first_name": "Jon", "last_name": "Snow", "phone": "+391234567890" } }'

<?php $ch = curl_init('https://app.sendapp.ai/api/integrations/webhook/YOUR_ACCOUNT_TOKEN?source=shopify'); curl_setopt_array($ch, [ CURLOPT_RETURNTRANSFER => true, CURLOPT_POST => true, CURLOPT_HTTPHEADER => ['Content-Type: application/json'], CURLOPT_POSTFIELDS => json_encode([ 'email' => 'jon@example.com', 'customer' => ['first_name' => 'Jon', 'last_name' => 'Snow', 'phone' => '+391234567890'], ]), ]); echo curl_exec($ch); curl_close($ch);

const res = await fetch('https://app.sendapp.ai/api/integrations/webhook/YOUR_ACCOUNT_TOKEN?source=shopify', { method: 'POST', headers: { 'Content-Type': 'application/json' }, body: JSON.stringify({ email: 'jon@example.com', customer: { first_name: 'Jon', last_name: 'Snow', phone: '+391234567890' } }) }); console.log(await res.json());