Mailchimp

Cosa fa l'app

• Contatti nei due sensi: nome, email e telefono restano uguali nel tuo pubblico Mailchimp e in SendApp. Al collegamento i membri del pubblico arrivano in SendApp con il tag che scegli; se hai più pubblici scegli quello da usare.
• Messaggi WhatsApp su Mailchimp: ogni messaggio, ricevuto o inviato, diventa l'evento whatsapp_message sul contatto Mailchimp (usalo nei segmenti e per avviare un Customer Journey), più una nota per conversazione e giorno.
• Template dai Customer Journey: l'azione Webhook di un Customer Journey invia il tuo template WhatsApp approvato al contatto.

Come si collega

1. In SendApp apri App, accendi Mailchimp e premi Configura.
2. Scegli l'Account WhatsApp e premi Accedi a Mailchimp: Mailchimp ti chiede di autorizzare SendApp, non c'è niente da copiare.
3. In alternativa usa una chiave API: in Mailchimp apri il tuo profilo (in basso a sinistra) → Profile → Extras → API keys, premi Create A Key, chiamala «SendApp», premi Generate Key, copiala (Mailchimp la mostra una volta sola) e incollala in SendApp. Creala con un utente Admin o Manager.
4. Fatto: i membri del pubblico arrivano in SendApp e da quel momento le chat WhatsApp arrivano su Mailchimp.

Template dai Customer Journey

1. In SendApp, in App → Mailchimp, scegli il template e le variabili: SendApp ti dà l'indirizzo e il corpo (JSON) da usare.
2. In Mailchimp, in un Customer Journey, aggiungi l'azione Webhook, incolla l'indirizzo e il corpo.
3. Il contatto che arriva a quel passo riceve il template. Tieni privato l'indirizzo: chi lo ha può inviare i tuoi template.

Da sapere

• SendApp lavora con un solo pubblico Mailchimp: cambiandolo arrivano i membri del nuovo pubblico, i contatti già in SendApp restano.
• SendApp non iscrive mai nessuno alle tue email: chi ti scrive su WhatsApp e ha un'email può essere aggiunto al pubblico come contatto senza consenso email (non iscritto), e solo se lo scegli.
• Mailchimp si collega a tutto lo spazio SendApp: arrivano le chat di tutti i tuoi Account, da quando colleghi l'app.
• «Scollega» in SendApp toglie l'accesso a Mailchimp. Contatti e chat restano in SendApp.
• L'app è inclusa solo in alcuni piani SendApp: controlla le App incluse nel tuo piano.

In alternativa: Zapier, Make o n8n

Se ti basta un collegamento semplice puoi ancora usare Zapier, Make o n8n con il nostro webhook o le nostre API. Per tenere allineati i contatti e le chat serve l'app.