Google Sheets

Cosa fa l'app

• Il foglio di SendApp: SendApp crea nel tuo Google Drive il foglio «Contatti SendApp» con i tuoi contatti e lo tiene aggiornato da solo. Scegli tu le colonne e il loro ordine: dati del contatto, prossimo e ultimo appuntamento, fase, operatore assegnato, campi personalizzati.
• Nei due sensi: se nel foglio cambi un nome, un'email, un compleanno, i tag o un campo personalizzato, la modifica torna in SendApp. Una riga nuova con un telefono o un'email diventa un contatto.
• Importa da un tuo foglio: hai già i tuoi clienti in un foglio Google? Sceglilo dal tuo Google Drive: ogni riga con un telefono o un'email diventa un contatto, senza doppioni. SendApp lo legge soltanto e non ci scrive mai.
• Ogni quanto: il foglio si aggiorna da solo ogni 15 minuti, ogni 30 minuti o ogni ora, come scegli tu. Con Sincronizza ora lo aggiorni subito.
• Contatti nuovi dal foglio: dai un tag a ogni contatto che nasce da una riga del foglio e usalo nelle Automazioni per mandargli un messaggio appena arriva.

Come si collega

1. In SendApp apri Applicazioni e premi Configura su Google Sheets.
2. Premi Collega con Google e scegli il tuo account Google: Google ti chiede di autorizzare SendApp, non c'è niente da copiare.
3. Fatto: SendApp crea il foglio «Contatti SendApp» nel tuo Google Drive e lo riempie subito con i tuoi contatti. Lo apri con Apri il foglio.

La pagina dell'app ha tre schede: Il foglio di SendApp, Importa da un tuo foglio e Opzioni.

Il foglio di SendApp

• In Colonne del foglio aggiungi le colonne che ti servono con Aggiungi una colonna, spostale o toglile (fino a 40). L'Anteprima accanto mostra le prime righe come saranno nel foglio. Poi premi Salva e aggiorna il foglio.
• Le colonne con la scritta Si modifica anche dal foglio (nome, email, compleanno, tag, campi personalizzati) tornano in SendApp quando le cambi nel foglio. Le colonne La compila SendApp (appuntamenti, fase, assegnata a, ultimo messaggio e simili) le scrive solo SendApp: se le cambi nel foglio, al giro dopo tornano come sono in SendApp.
• Per aggiungere un contatto scrivi una riga nuova con il telefono o l'email e lascia vuota la colonna ID. Una riga senza telefono né email resta nel foglio e la pagina ti dice cosa manca.
• Il telefono di un contatto che c'è già non si cambia dal foglio: la colonna del telefono serve solo per i contatti nuovi.
• Lascia la colonna ID com'è: collega la riga al contatto. Le altre colonne puoi spostarle: SendApp le riconosce dal titolo.
• Se lo stesso dato cambia sia in SendApp sia nel foglio, resta quello di SendApp e la pagina te lo segnala.

Importa da un tuo foglio

1. Apri la scheda Importa da un tuo foglio e premi Scegli un foglio dal tuo Google Drive. Si apre la finestra di Google: scegli il foglio. Se la finestra non si apre, controlla che il browser permetta i pop-up.
2. Nella prima riga del foglio servono i titoli delle colonne (per esempio Nome, Telefono, Email). SendApp li riconosce da solo e ti propone gli abbinamenti in Abbina le colonne del tuo foglio: per ogni colonna vedi un esempio e scegli il Campo in SendApp, oppure Non importare. Serve almeno la colonna del telefono o quella dell'email.
3. Se il foglio ha più schede, scegli quella giusta. In Date nel tuo foglio scegli come sono scritte le date: giorno, mese, anno; mese, giorno, anno; oppure anno, mese, giorno.
4. Premi Collega e importa: le righe diventano subito contatti. Poi, a ogni sincronizzazione, arrivano le righe nuove o cambiate.

• Puoi abbinare: nome (oppure nome e cognome separati, se li usi), telefono, email, compleanno, tag e i tuoi campi personalizzati.
• Niente doppioni: una riga con il telefono o l'email di un contatto che hai già completa quel contatto. SendApp riempie solo i dati ancora vuoti e aggiunge i tag; quello che è già in SendApp non viene sovrascritto, anche se cambi la riga.
• Le righe che sono già nel foglio quando lo colleghi diventano contatti senza far partire nessuna automazione. Le righe che aggiungi dopo fanno partire le tue automazioni, come ogni contatto nuovo.
• SendApp legge un tuo foglio alla volta, fino a 20.000 righe. Con Cambia le colonne rifai gli abbinamenti; con Smetti di leggere questo foglio lo scolleghi: il foglio e i contatti già creati restano come sono.
• Hai un file CSV? Aprilo prima con Google Sheets, oppure importalo in Contatti.

Opzioni

• Automatica e Ogni quanto (in alto nella pagina): accendi l'aggiornamento automatico e scegli Ogni 15 minuti, Ogni 30 minuti oppure Ogni ora. Se lo spegni, il foglio si aggiorna solo quando premi Sincronizza ora.
• Formato delle date: come il foglio di SendApp scrive le date.
• Ordine delle righe: dal primo aggiunto, dall'ultimo aggiunto, per nome, per prossimo appuntamento o per ultimo messaggio.
• Quali contatti: Tutti i contatti, oppure Solo i contatti con questi tag (basta averne uno). In questo caso una riga che aggiungi nel foglio resta lì solo se il nuovo contatto ha uno di quei tag.
• Per queste tre scelte premi Salva e aggiorna il foglio.
• Contatti nuovi dal foglio: scrivi un tag, si salva da solo. Ogni contatto che nasce da una riga di un foglio (il tuo o quello di SendApp) riceve questo tag; un contatto che c'era già non lo riceve. Per mandare un messaggio quando ne arriva uno, crea un'automazione con il trigger Tag / lista e scegli questo tag. Lascia il campo vuoto per non dare nessun tag.

Da sapere

• Cancellare una riga non cancella mai il contatto: al giro dopo la riga torna nel foglio. Se invece cancelli un contatto in SendApp, la sua riga sparisce dal foglio.
• Metti le tue note e formule in un'altra scheda: SendApp scrive solo nella sua.
• SendApp apre solo il foglio che crea e i fogli che scegli tu: mai il resto del tuo Google Drive.
• Se hai raggiunto il limite di contatti del tuo piano, le righe in più non diventano contatti: restano nel foglio e la pagina te le segnala.
• Crea un nuovo foglio (nel menu con i tre puntini) fa un foglio nuovo e aggiorna quello: il vecchio resta nel tuo Google Drive ma non si aggiorna più.
• Disconnetti ferma gli aggiornamenti: il foglio resta nel tuo Google Drive e le colonne scelte restano pronte per quando ti ricolleghi. Se la pagina mostra Serve un intervento, segui l'avviso: spesso basta Collega di nuovo.
• L'app si configura dall'account del titolare: gli operatori non vedono questa pagina.
• L'app è inclusa solo in alcuni piani SendApp: controlla le App incluse nel tuo piano.