Cal.com

Comment ça fonctionne

SendApp se connecte à votre compte Cal.com et enregistre un webhook : chaque nouvelle réservation, déplacement ou annulation arrive aussitôt dans l'Agenda. Une lecture périodique sert de filet de sécurité. Les clients rejoignent vos contacts et les rappels partent selon les règles que vous définissez.

Connexion

1. Ouvrez Applications > Cal.com et cliquez sur Se connecter avec Cal.com.
2. Sur Cal.com, autorisez SendApp à lire les réservations et les types d'événement : vous revenez aussitôt dans SendApp et l'Agenda se remplit.
3. Sinon, ouvrez Avancé et collez une clé API créée dans Cal.com sous Settings > Developer > API keys. C'est aussi la voie pour un Cal.com installé sur votre serveur : dans ce cas, saisissez l'adresse de son API.

Demandez le numéro de téléphone

Les rappels WhatsApp et SMS ont besoin du téléphone du client : dans le type d'événement sur Cal.com, ajoutez une question pour le numéro de téléphone. La page de l'app vous indique combien des prochains rendez-vous n'en ont pas.

Rappels

1. Ajoutez jusqu'à cinq règles : combien de temps avant le rendez-vous, le canal et le message.
2. Avant de les activer, vous pouvez vous envoyer un message de test.

Paramètres

Choisissez combien de jours à l'avance importer, quels types d'événement, l'étiquette des contacts et s'il faut importer aussi les rendez-vous passés (désactivé par défaut).

Vérification

Sur la page de l'app, vous voyez les prochains rendez-vous avec les rappels prévus et l'historique des synchronisations.