Qapla'

Ce que fait l'app

• Messages WhatsApp automatiques à chaque changement de statut : expédié, en cours de livraison, tentative de livraison échouée, en instance, au point de retrait, livré. Ils partent de vos automatisations sur l'événement « Envoi : changement de statut », avec un modèle approuvé et le lien de suivi.
• L'envoi sur le contact : chaque statut apparaît dans l'activité du contact ; un destinataire qui n'est pas encore dans SendApp devient un contact avec l'étiquette de votre choix.
• L'IA répond à « où est mon colis ? » avec le statut à jour lu dans Qapla', uniquement pour les envois du client avec qui elle parle.

Connexion étape par étape

1. Dans SendApp, ouvrez Applications → Qapla', choisissez le numéro WhatsApp et collez la clé API privée du canal (dans Qapla' : Paramètres → Canaux → votre canal → Configurer → Canal).
2. Copiez l'adresse que SendApp vous affiche.
3. Dans Qapla', ouvrez Paramètres → Canaux → votre canal → Configurer → Mises à jour → Webhook v2 et cliquez sur Ajouter un endpoint : collez l'adresse, saisissez votre e-mail pour les alertes, laissez le déclencheur sur Au changement de statut et cochez Inclure les données du destinataire. Enregistrez.
4. Qapla' n'affiche le secret qu'une seule fois (il commence par whsec_) : cliquez sur Copier, collez-le dans la page de l'app dans SendApp et enregistrez. Cliquez ensuite sur Test sur l'endpoint dans Qapla' : la page affiche « Réception active ».
5. Cliquez sur Créer les automatisations prêtes : SendApp crée 6 automatisations désactivées et envoie leurs modèles à Meta. Quand Meta les approuve (en général en quelques minutes), activez-les dans Automatisations.

Important : sans « Inclure les données du destinataire », Qapla' n'envoie pas le téléphone et SendApp ne peut pas écrire au client.

Confidentialité

Les données des envois arrivent de Qapla' avec votre clé et restent dans votre compte SendApp. Si vous supprimez un contact, ses envois sont supprimés avec lui.

Connexion précédente, avec le webhook

Le webhook générique ci-dessous continue de fonctionner : il crée ou met à jour le contact et l'étiquette. Pour les messages automatiques d'expédition et l'IA, utilisez l'app.