Ringover

Was die App macht

• WhatsApp nach einem verpassten Anruf: Wenn niemand antwortet, auch wenn der Anrufer eine Sprachnachricht hinterlässt, sendet die Automation „Verpasster Anruf“ dem Anrufer deine genehmigte WhatsApp-Vorlage, von der WhatsApp-Nummer deiner Wahl. Wenn der Kunde antwortet, geht der Chat in SendApp mit der KI oder deinem Team weiter.
• Angenommene und ausgehende Anrufe: Wenn ein angenommener Anruf endet, kann das Ereignis „Anruf beendet“ eine Folgenachricht senden; auch für die Anrufe deines Teams, wenn du es einschaltest.
• Der Anrufer in deinen Kontakten: Er wird im Adressbuch gefunden oder als neuer Kontakt angelegt, mit dem Tag „ringover“.
• Anrufe zwischen Kollegen und unterdrückte Nummern starten nichts.

Verbindung Schritt für Schritt

1. Öffne in SendApp Apps → Ringover, wähle die WhatsApp-Nummer für die Nachrichten nach den Anrufen und wo sich dein Ringover-Konto befindet (Europa oder Vereinigte Staaten).
2. Öffne im Ringover-Dashboard Developer → API Keys und erstelle einen Schlüssel.
3. Füge ihn auf der App-Seite in SendApp ein und klicke auf Ringover verbinden. SendApp abonniert selbst die Anrufereignisse deines Ringover (verpasst, angenommen, beendet): In Ringover ist nichts einzufügen.
4. Klicke auf Fertige Automation erstellen: SendApp erstellt die Automation „Verpasster Anruf“ ausgeschaltet und sendet ihre Vorlage an Meta. Wenn Meta sie genehmigt, schalte sie in Automationen ein.
5. Wähle unter Welche Anrufe die Automationen starten verpasste Anrufe, angenommene Anrufe und die Anrufe deines Teams.

Wichtig: Jeder SendApp-Bereich verbindet ein einziges Ringover-Konto, das für dein ganzes Ringover-Team gilt und mit einer WhatsApp-Nummer arbeitet (du kannst sie jederzeit ändern).

Datenschutz

SendApp empfängt die Anrufe mit deinem Schlüssel, den es verschlüsselt speichert, und führt keine Liste deiner Anrufe: nur wie viele angekommen sind. Jedes Ereignis ist von Ringover signiert und SendApp prüft die Signatur. Wenn du die App trennst, entfernt SendApp sein Abonnement aus Ringover und vergisst den Schlüssel.