Ringover

Qué hace la app

• WhatsApp después de una llamada perdida: si nadie contesta, también cuando quien llama deja un mensaje en el buzón de voz, la automatización «Llamada perdida» envía a quien llamó tu plantilla de WhatsApp aprobada, desde el número de WhatsApp que elijas. Cuando el cliente responde, el chat sigue en SendApp con la IA o con tu equipo.
• Llamadas contestadas y salientes: cuando termina una llamada contestada, el evento «Llamada finalizada» puede enviar un mensaje de seguimiento; también para las llamadas que hace tu equipo, si lo activas.
• Quien llama en tus contactos: se encuentra en la agenda o se convierte en un contacto nuevo, con la etiqueta «ringover».
• Las llamadas entre compañeros y los números ocultos no activan nada.

Conexión paso a paso

1. En SendApp abre Aplicaciones → Ringover, elige el número de WhatsApp para los mensajes después de las llamadas y dónde está tu cuenta de Ringover (Europa o Estados Unidos).
2. En el Dashboard de Ringover abre Developer → API Keys y crea una clave.
3. Pégala en la página de la app en SendApp y pulsa Conectar Ringover. SendApp se suscribe por sí solo a los eventos de llamada de tu Ringover (perdidas, contestadas, finalizadas): en Ringover no hay nada que pegar.
4. Pulsa Crear la automatización lista: SendApp crea la automatización «Llamada perdida» apagada y envía su plantilla a Meta. Cuando Meta la aprueba, enciéndela en Automatizaciones.
5. En Qué llamadas activan las automatizaciones elige llamadas perdidas, llamadas contestadas y llamadas que hace tu equipo.

Importante: cada espacio de SendApp se conecta a una sola cuenta de Ringover, que vale para todo tu equipo de Ringover y trabaja con un número de WhatsApp (puedes cambiarlo cuando quieras).

Privacidad

SendApp recibe las llamadas con tu clave, que guarda cifrada, y no guarda la lista de tus llamadas: solo cuántas han llegado. Cada evento está firmado por Ringover y SendApp comprueba la firma. Si desconectas la app, SendApp quita su suscripción de Ringover y olvida la clave.