Contact Form 7

Antes de empezar

• En WordPress: el plugin Contact Form 7 y el plugin gratuito CF7 to Webhook de Mário Valney, en WordPress.org (antes se llamaba «CF7 to Zapier»). Contact Form 7 por sí solo no avisa a otros sistemas.
• En SendApp: para llenar la agenda no hace falta nada más. Para una bienvenida por WhatsApp necesitas WhatsApp conectado y una plantilla aprobada por Meta.

1. Pega la dirección en Contact Form 7

1. En la página Integraciones abre la ficha de Contact Form 7, elige la cuenta de IA y pulsa Crear automatización: se abre una automatización apagada, con el evento Contact Form 7 ya elegido y el paso Añadir etiqueta «sito-web».
2. Copia la dirección que encuentras ya lista con Copiar. Es la dirección de esta automatización solamente: mantenla reservada, quien la tenga puede iniciarla.
3. En WordPress, desde Plugins → Añadir nuevo, instala y activa CF7 to Webhook.
4. Abre Contacto → Formularios de contacto, edita el formulario y ve a la pestaña Webhook que añade el plugin.
5. Marca Send to Webhook, pega la dirección en Webhook URL y guarda el formulario. Deja marcado Send CF7 mail as usually si quieres seguir recibiendo el email del formulario.

2. Haz una prueba en Contact Form 7

1. Deja apagada la automatización de SendApp: la llamada se guarda como ejemplo y el contacto todavía no se crea.
2. Rellena el formulario en tu sitio con tu número y tu email.
3. Luego vuelve al editor: los datos aparecen solos en unos segundos.

3. Comprueba los datos recibidos

En el editor los campos del formulario aparecen solos, con sus valores. Si no los ves, pulsa Actualizar.

Qué campos esperar

El plugin envía cada campo con el nombre que tiene en el formulario. El formulario estándar de Contact Form 7 usa your-name, your-email, your-subject y your-message: el nombre y el email se reconocen solos, igual que your-tel o your-phone para el teléfono y your-first-name con your-last-name para nombre y apellido separados.

Un campo creado con los botones de Contact Form 7 recibe un nombre como tel-123: cámbialo en el formulario a your-tel o elige tú el campo en Quién es el contacto.

Después completa la automatización

1. En Quién es el contacto deja Reconocer automáticamente o elige tú los campos del teléfono, del email y del nombre. WhatsApp necesita el número con el prefijo internacional: compruébalo en la prueba.
2. El paso Añadir etiqueta pone «sito-web» en el contacto: puedes cambiar el nombre de la etiqueta.
3. Para una bienvenida por WhatsApp añade el paso Enviar plantilla de WhatsApp, elige la plantilla y, para cada parámetro, elige el campo del grupo Datos recibidos.
4. Para una bienvenida por email añade el paso Enviar email desde tu buzón, elige Uso una plantilla de email y la plantilla del Email Builder (los datos del contacto se rellenan solos) y, como Tipo de email, De servicio. Necesitas un buzón conectado en Aplicaciones → Email: Outlook / Microsoft 365 o Usar mi propio SMTP.
5. Guarda y enciende la automatización de SendApp y repite la prueba: el contacto aparece en Contactos con la etiqueta «sito-web».

Conviene saber

• Un formulario sin teléfono y sin email no crea ningún contacto.
• Para los mensajes promocionales necesitas el consentimiento del cliente: añade al formulario una casilla de consentimiento.
• Si generas una nueva dirección, la antigua deja de funcionar enseguida: pega la nueva en Webhook URL.
• Los nombres de las opciones de CF7 to Webhook son los del plugin en inglés y pueden cambiar.