Emailchef
Cuando un contacto llega a un punto de uno de tus flujos de Emailchef, puedes enviarle un mensaje de WhatsApp.
Antes de empezar
- En SendApp: WhatsApp conectado y una plantilla aprobada por Meta.
- En Emailchef: un flujo (Flow). Los nombres de los menús son los de su guía en inglés.
1. Pega la dirección en Emailchef
- En la página Integraciones abre la ficha de Emailchef, elige la cuenta de IA y pulsa Crear automatización: se abre una automatización apagada, con el evento Emailchef ya elegido.
- Copia la dirección que encuentras ya lista con Copiar. Es solo de esta automatización: mantenla en privado, quien la tenga puede iniciarla.
- Abre o crea un flujo y, en System Elements → Actions, añade Send webhook.
- Con la configuración básica solo pegas la dirección: Emailchef envía los datos disponibles del contacto. Con la avanzada pegas la dirección, dejas el método POST y compones tú la cabecera y el cuerpo.
- La guía de Emailchef cita nombre, email y fecha de nacimiento, no el teléfono: si falta en la prueba, añádelo al cuerpo con la configuración avanzada. Para los nombres de los campos, mira Ejemplo de datos (para el técnico) en el editor.
2. Haz una prueba en Emailchef
- Deja apagada la automatización de SendApp: la llamada se guarda como ejemplo y no sale ningún mensaje.
- Pulsa Test Webhook en la acción de Emailchef.
- Después vuelve al editor: los datos aparecen solos en unos segundos.
3. Comprueba los datos recibidos
En el editor los campos recibidos aparecen solos, con sus valores. Si no los ves, pulsa Actualizar. Lo que cuenta es lo que ves en la prueba. Esta guía no enumera campos porque dependen de cómo configures Emailchef. Si no aparece nada, revisa la dirección pegada.
Después completa la automatización
- En Quién es el contacto deja Reconocer automáticamente o elige tú el campo del teléfono: una plantilla de WhatsApp necesita el número completo con prefijo internacional, así que compruébalo en la prueba.
- Selecciona el paso Enviar plantilla de WhatsApp, elige la plantilla y, para cada parámetro, elige el campo del grupo Datos recibidos.
- En Emailchef, comprueba que el flujo esté activo.
- Guarda y enciende la automatización de SendApp, y repite la prueba con tu número.
A tener en cuenta
- Los mensajes promocionales requieren el consentimiento del cliente.
- Si generas una dirección nueva, la anterior deja de funcionar de inmediato: pega la nueva en Emailchef.
- Los nombres de los menús de Emailchef proceden de su documentación oficial y pueden cambiar.