Emailchef
Quand un contact atteint une étape de l'un de vos flux Emailchef, vous pouvez lui envoyer un message WhatsApp.
Avant de commencer
- Dans SendApp : WhatsApp connecté et un modèle approuvé par Meta.
- Dans Emailchef : un flux (Flow). Les noms des menus sont ceux de son guide en anglais.
1. Collez l'adresse dans Emailchef
- Sur la page Intégrations, ouvrez la fiche Emailchef, choisissez le compte IA et cliquez sur Créer une automatisation : une automatisation désactivée s'ouvre, avec l'événement Emailchef déjà choisi.
- Copiez l'adresse que vous trouvez déjà prête avec Copier. Elle appartient à cette seule automatisation : gardez-la confidentielle, quiconque la possède peut la lancer.
- Ouvrez ou créez un flux et, sous System Elements → Actions, ajoutez Send webhook.
- En configuration de base, collez simplement l'adresse : Emailchef envoie les données disponibles du contact. En configuration avancée, collez l'adresse, laissez la méthode POST et composez vous-même l'en-tête et le corps.
- Le guide d'Emailchef cite le nom, l'e-mail et la date de naissance, pas le téléphone : s'il manque dans l'essai, ajoutez-le au corps en configuration avancée. Pour les noms des champs, voyez Exemple de données (pour le technicien) dans l'éditeur.
2. Faites un test dans Emailchef
- Laissez l'automatisation de SendApp désactivée : l'appel est enregistré comme exemple et aucun message ne part.
- Cliquez sur Test Webhook dans l'action Emailchef.
- Puis revenez dans l'éditeur : les données apparaissent toutes seules en quelques secondes.
3. Vérifiez les données reçues
Dans l'éditeur, les champs reçus apparaissent tout seuls, avec leurs valeurs. Si vous ne les voyez pas, cliquez sur Rafraîchir. Ce qui compte, c'est ce que vous voyez pendant l'essai. Ce guide ne liste aucun champ, car ils dépendent de votre configuration d'Emailchef. Si rien n'apparaît, vérifiez l'adresse collée.
Ensuite, terminez l'automatisation
- Sous Qui est le contact, laissez Reconnaître automatiquement ou choisissez vous-même le champ du téléphone : un modèle WhatsApp exige le numéro complet avec l'indicatif international, alors vérifiez-le pendant l'essai.
- Sélectionnez l'étape Envoyer un modèle WhatsApp, choisissez le modèle et, pour chaque paramètre, choisissez le champ dans le groupe Données reçues.
- Dans Emailchef, vérifiez que le flux est actif.
- Enregistrez et activez l'automatisation de SendApp, puis refaites l'essai avec votre numéro.
À savoir
- Les messages promotionnels nécessitent le consentement du client.
- Si vous générez une nouvelle adresse, l'ancienne cesse aussitôt de fonctionner : collez la nouvelle dans Emailchef.
- Les noms des menus d'Emailchef proviennent de sa documentation officielle et peuvent changer.