SendApp Docs
Accedi

Emailchef

CRM / Marketing

Quando un contatto raggiunge un punto di un tuo flusso di Emailchef, puoi mandargli un messaggio WhatsApp.

Prima di iniziare

  • In SendApp: WhatsApp collegato e un template approvato da Meta.
  • In Emailchef: un flusso (Flow).

1. Incolla l'indirizzo in Emailchef

  1. Nella pagina Integrazioni apri la scheda Emailchef, scegli l'account AI e premi Crea automazione: si apre un'automazione spenta, con l'evento Emailchef già scelto.
  2. Copia l'indirizzo che trovi già pronto con Copia. È l'indirizzo di questa sola automazione: tienilo riservato, chi lo ha può avviarla.
  3. Apri o crea un flusso e, in Elementi del sistema → Azioni, aggiungi Invia un webhook.
  4. Con la Configurazione base incolli l'indirizzo e basta: Emailchef invia i dati disponibili del contatto. Con la Configurazione avanzata incolli l'indirizzo, lasci il metodo POST e componi tu intestazione e corpo.
  5. La guida di Emailchef cita nome, email e data di nascita e non il telefono: se nella prova manca, aggiungilo al corpo con la configurazione avanzata. Per i nomi dei campi guarda Esempio dei dati (per il tecnico) nell'editor.

2. Fai una prova in Emailchef

  1. Lascia spenta l'automazione di SendApp: la chiamata viene salvata come esempio e nessun messaggio parte.
  2. Premi Testa il webhook nell'azione di Emailchef.
  3. Poi torna nell'editor: i dati compaiono da soli in pochi secondi.

3. Controlla i dati arrivati

Nell'editor i campi arrivati compaiono da soli, con i loro valori. Se non li vedi, premi Aggiorna. Vale quello che vedi nella prova. Questa guida non elenca campi perché dipendono da come configuri Emailchef. Se non compare nulla, controlla l'indirizzo incollato.

Poi completa l'automazione

  1. In Chi è il contatto lascia Riconosci da solo oppure scegli tu il campo del telefono: per un template WhatsApp serve il numero completo di prefisso internazionale, quindi controllalo nella prova.
  2. Seleziona il passo Invia template WhatsApp, scegli il template e, per ogni parametro, scegli il campo dal gruppo Dati ricevuti.
  3. In Emailchef controlla che il flusso sia attivo.
  4. Salva e accendi l'automazione di SendApp, poi rifai la prova con il tuo numero.

Da sapere

  • Per i messaggi promozionali devi avere il consenso del cliente.
  • Se generi un nuovo indirizzo, quello vecchio smette subito di funzionare: incolla il nuovo in Emailchef.
  • I nomi delle voci di Emailchef vengono dalla sua documentazione ufficiale e possono cambiare.
Cerchi i dettagli tecnici? Endpoint, parametri ed esempi (cURL, PHP, JavaScript) nella documentazione API.
Apri la documentazione API
Serve aiuto con l'integrazione? info@sendapp.live