Contact Form 7

Antes de começar

• No WordPress: o plugin Contact Form 7 e o plugin gratuito CF7 to Webhook de Mário Valney, no WordPress.org (antes chamava-se «CF7 to Zapier»). O Contact Form 7 sozinho não avisa outros sistemas.
• No SendApp: para preencher a agenda não é preciso mais nada. Para umas boas-vindas no WhatsApp precisa do WhatsApp ligado e de um modelo aprovado pela Meta.

1. Cole o endereço em Contact Form 7

1. Na página Integrações abra o cartão Contact Form 7, escolha a conta de IA e carregue em Criar automação: abre uma automação desligada, com o evento Contact Form 7 já escolhido e o passo Adicionar tag «sito-web».
2. Copie o endereço que encontra já pronto com Copiar. É o endereço apenas desta automação: mantenha-o reservado, quem o tiver pode iniciá-la.
3. No WordPress, em Plugins → Adicionar novo, instale e ative o CF7 to Webhook.
4. Abra Contacto → Formulários de contacto, edite o formulário e vá ao separador Webhook acrescentado pelo plugin.
5. Marque Send to Webhook, cole o endereço em Webhook URL e guarde o formulário. Deixe marcado Send CF7 mail as usually se quiser continuar a receber o email do formulário.

2. Faça um teste em Contact Form 7

1. Deixe a automação do SendApp desligada: a chamada fica guardada como exemplo e o contacto ainda não é criado.
2. Preencha o formulário do seu site com o seu número e o seu email.
3. Depois volte ao editor: os dados aparecem sozinhos em poucos segundos.

3. Verifique os dados recebidos

No editor os campos do formulário aparecem sozinhos, com os seus valores. Se não os vir, carregue em Atualizar.

Que campos esperar

O plugin envia cada campo com o nome que tem no formulário. O formulário padrão do Contact Form 7 usa your-name, your-email, your-subject e your-message: o nome e o email são reconhecidos sozinhos, tal como your-tel ou your-phone para o telefone e your-first-name com your-last-name para nome e apelido separados.

Um campo criado com os botões do Contact Form 7 recebe um nome como tel-123: mude-o no formulário para your-tel ou escolha o campo em Quem é o contacto.

Depois complete a automação

1. Em Quem é o contacto deixe Reconhecer automaticamente ou escolha os campos do telefone, do email e do nome. O WhatsApp precisa do número com o indicativo internacional: verifique-o no teste.
2. O passo Adicionar tag põe «sito-web» no contacto: pode mudar o nome da tag.
3. Para umas boas-vindas no WhatsApp acrescente o passo Enviar modelo do WhatsApp, escolha o modelo e, para cada parâmetro, escolha o campo do grupo Dados recebidos.
4. Para umas boas-vindas por email acrescente o passo Enviar email da sua caixa, escolha Uso um modelo de email e o modelo do Email Builder (os dados do contacto preenchem-se sozinhos) e, como Tipo de email, De serviço. Precisa de uma caixa ligada em Aplicativos → Email: Outlook / Microsoft 365 ou Usar meu próprio SMTP.
5. Guarde e ligue a automação do SendApp e repita o teste: o contacto aparece em Contactos com a tag «sito-web».

Bom saber

• Um formulário sem telefone e sem email não cria nenhum contacto.
• Para mensagens promocionais precisa do consentimento do cliente: acrescente ao formulário uma caixa de consentimento.
• Se gerar um novo endereço, o antigo deixa logo de funcionar: cole o novo em Webhook URL.
• Os nomes das opções do CF7 to Webhook são os do plugin em inglês e podem mudar.